Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 16.03.2026
1. Dispoziții Generale
Acești termeni și condiții guvernează utilizarea site-ului web VitalSync și achiziționarea produselor noastre. Prin accesarea site-ului și plasarea unei comenzi, acceptați acești termeni în totalitate. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
2. Produse și Comenzi
Produsele noastre sunt suplimente alimentare și nu sunt destinate pentru diagnosticarea, tratarea sau prevenirea bolilor. Toate comenzile sunt supuse acceptării noastre și disponibilității stocului. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă din motive justificate. Prețurile afișate pe site includ TVA-ul și pot fi modificate fără înștiințare prealabilă.
3. Plată și Facturare
Acceptăm plăți prin card bancar, PayPal și ramburs la livrare. Pentru comenzile cu ramburs, se poate aplica o taxă suplimentară. Plata trebuie efectuată la momentul plasării comenzii, cu excepția comenzilor cu ramburs. Toate tranzacțiile sunt procesate securizat și în conformitate cu standardele industriei.
4. Livrare și Transfer de Proprietate
Livrăm în întreaga țară în 3-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Costurile de transport sunt calculate automat la checkout în funcție de adresa de livrare. Riscul și proprietatea produselor se transferă către client la momentul livrării. Clientul este responsabil să furnizeze o adresă de livrare corectă și completă.
5. Dreptul de Returnare
Ofertim o garanție de 30 de zile pentru returnarea produselor nefolosite în ambalajul original. Pentru a iniția o returnare, contactați serviciul nostru pentru clienți. Produsele returnate trebuie să fie în stare nouă și în ambalajul original. Costurile de transport pentru returnare sunt în sarcina clientului, cu excepția cazurilor în care produsul este defect.
6. Limitarea Răspunderii
Răspunderea noastră este limitată la valoarea produsului achiziționat. Nu suntem responsabili pentru daunele indirecte, incidentale sau consecințiale. Produsele noastre nu înlocuiesc consilierea medicală profesională. Consultați un specialist înainte de utilizare, în special dacă aveți probleme de sănătate sau luați medicamente.
7. Informații de Contact
VitalSync SRL
Str. Calea Victoriei 15
010061 București, România
CIF: RO12345678
Email: [email protected]
Telefon: +40 721 234 567